Ihre Domain auf WebGee ausrichten: Nameserver, A-Records und ein sicherer Umzug

Ihr Hosting ist startklar, doch Besucher erreichen es erst, wenn Ihre Domain darauf zeigt. Dafür gibt es zwei Wege – und wer den falschen wählt oder beide gleichzeitig nutzt, landet häufig bei Problemen nach dem Motto „Meine DNS-Änderung hat nicht funktioniert“.

Dieser Leitfaden erklärt, wann Sie die Nameserver ändern und wann Sie einen A-Record verwenden, wie Sie prüfen, was Ihre Domain derzeit nutzt, und wie Sie ohne Ausfallzeit umstellen.

Das Wichtigste

Verwenden Sie die Nameserver aus Ihrer Willkommens-E-Mail; sie gelten speziell für Ihren Server und haben Vorrang vor jeder allgemeinen Liste.
Ändern Sie die Nameserver dort, wo die Domain registriert ist, nicht dort, wo sie gehostet wird.
Liegt Ihr DNS bei Cloudflare oder einem anderen Anbieter, richten Sie einen A-Record auf die IP-Adresse Ihres Servers aus, statt die Nameserver zu ändern – und machen Sie niemals beides.
Führen Sie zuerst dig +short NS aus: Nutzt die Domain nicht die Nameserver von WebGee, haben Änderungen im cPanel Zone Editor keine Wirkung.
Sehen Sie sich die Website vor der DNS-Umstellung mit dem Plugin Website Preview in cPanel an, damit die Umstellung keine Überraschungen bringt.

Bevor Sie beginnen

Suchen Sie Ihre Willkommens-E-Mail von WebGee heraus: Darin stehen Ihre Nameserver und die IP-Adresse Ihres Servers.
Klären Sie, wo die Domain registriert ist, denn dort werden die Nameserver geändert.
Klären Sie, ob Ihr DNS bei WebGee, Cloudflare oder Ihrem Registrar gehostet wird.
Halten Sie die Dateien der Website oder eine migrierte Kopie bereits in Ihrem WebGee-Konto bereit.

Nameserver oder A-Record?

Die Wahl hängt davon ab, wer Ihr DNS hostet.

Nameserver übergeben die gesamte DNS-Zone an WebGee. Der Zone Editor in cPanel wird autoritativ, und Sie verwalten alle Einträge von dort aus. Das ist die übliche Wahl, wenn WebGee Ihre Website und Ihre E-Mail hostet.
Ein A-Record belässt das DNS, wo es ist, etwa bei Cloudflare oder Ihrem Registrar, und leitet nur die Website auf die IP-Adresse Ihres Servers. Ihre IP-Adresse finden Sie in Ihrer Willkommens-E-Mail und im Kundenbereich.

Machen Sie nicht beides. Eine Domain, die die Nameserver von Cloudflare nutzt, ignoriert die DNS-Zone von WebGee vollständig – Änderungen im Zone Editor von cPanel bewirken dann nichts.

Die richtigen Nameserver verwenden

Die gängigen cPanel-Nameserver von WebGee sind ns1.webgee.com und ns2.webgee.com. Manche Konten erhalten stattdessen ns1.primens.one und ns2.primens.one. Beide Paare sind gültig.

Ihre Willkommens-E-Mail hat Vorrang Nameserver gelten speziell für den Server, auf dem Ihr Konto liegt, und Konten auf verschiedenen Servern nutzen nicht alle dasselbe Paar. Verwenden Sie das Paar aus Ihrer Willkommens-E-Mail oder prüfen Sie es im Kundenbereich in den Details Ihres Dienstes.

Ändern Sie die Nameserver dort, wo die Domain registriert ist, nicht dort, wo sie gehostet wird:

Bei WebGee registriert: Gehen Sie im Kundenbereich zu Domains → My Domains → Nameservers.
Anderswo registriert: Ändern Sie sie bei dem jeweiligen Registrar.

Die Verbreitung dauert in der Regel einige Stunden und kann bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen. Eine vollständige Übersicht finden Sie unter Welche Nameserver Sie verwenden sollten.

Prüfen, welche Nameserver Ihre Domain nutzt

Das ist der erste Prüfschritt bei nahezu jedem DNS-Problem. Im Terminal:

dig +short NS example.com

Unter Windows führen Sie nslookup -type=ns example.com aus. Im Browser nutzen Sie eine öffentliche WHOIS-Abfrage und lesen das Feld Name Servers.

So deuten Sie das Ergebnis:

ns1.webgee.com / ns2.webgee.com oder ns1.primens.one / ns2.primens.one: DNS bei WebGee. Bearbeiten Sie die Einträge im Zone Editor von cPanel.
*.ns.cloudflare.com: DNS bei Cloudflare. Bearbeiten Sie die Einträge bei Cloudflare, nicht in cPanel.
Nameserver Ihres Registrars: Bearbeiten Sie die Einträge beim Registrar.

WHOIS zeigt, was bei der Registry hinterlegt ist; dig zeigt, was aktuell aufgelöst wird – und das kann noch zwischengespeichert sein. Während einer Umstellung können beide eine Zeit lang voneinander abweichen. Das ist die Propagation.

Um zu sehen, was einzelne Einträge zurückgeben, und Ihren lokalen Cache zu umgehen, indem Sie direkt den Resolver von Cloudflare abfragen, verwenden Sie:

dig +short example.com          # A record
dig +short MX example.com       # mail
dig +short TXT example.com      # SPF, DMARC, verification
dig @1.1.1.1 +short example.com # bypass your local cache

Weitere Details finden Sie unter Prüfen, welche Nameserver eine Domain nutzt.

Website vor der Umstellung testen

Der sichere Weg für einen Umzug: Website bei WebGee aufbauen, prüfen, ob alles funktioniert, und erst dann das DNS ändern. Genau dafür stellt WebGee in cPanel das Plugin Website Preview bereit.

Öffnen Sie in cPanel Website Preview.
Wählen Sie die Domain aus, die Sie testen möchten.
Öffnen Sie die angezeigte Vorschauadresse.

Die Vorschau läuft auf einer Subdomain des Server-Hostnamens und wird genau so ausgeliefert, wie es nach der DNS-Umstellung der Fall sein wird. Rewrite-Regeln, SSL und WordPress funktionieren also ganz normal.

Verzichten Sie auf die integrierte Vorschau von cPanel über http://server-ip/~username. Sie bricht .htaccess-Rewrites, erfordert eine Änderung der Site URL in WordPress, damit überhaupt etwas angezeigt wird, unterstützt kein SSL und legt die IP-Adresse Ihres Servers in jedem geteilten Link offen. Siehe Website vor der DNS-Umstellung testen.

Zertifikat anfordern, sobald das DNS auflöst AutoSSL validiert, indem es eine Datei von Ihrer Domain abruft. Ein Zertifikat kann daher erst ausgestellt werden, wenn die Domain auf Ihr Konto auflöst. Nehmen Sie die Domain nach der Umstellung unter SSL/TLS Status auf und führen Sie AutoSSL aus.

Die einzelnen Schritte finden Sie unter Kostenloses SSL-Zertifikat installieren.

Website auf einen externen Dienst ausrichten

Zieht Ihre Website zu Wix, Squarespace, Shopify oder Webflow um, während die E-Mail bei WebGee bleibt, behalten Sie die Nameserver von WebGee und ändern nur die Einträge für die Website. Holen Sie sich zuerst die Zielwerte beim externen Dienst – meist eine IP-Adresse für einen A-Record oder einen Hostnamen für einen CNAME.

Öffnen Sie in cPanel unter Domains den Zone Editor.
Wählen Sie neben Ihrer Domain Manage.
Ändern Sie den A-Record, dessen Name die Domain selbst ist, auf die IP-Adresse, die Ihnen der Dienst genannt hat.
Wiederholen Sie das für den www-Eintrag, in der Regel ein CNAME auf dasselbe Ziel.

Lassen Sie die MX-Records, den A-Record für mail und die TXT-Records unangetastet – sonst fällt Ihre E-Mail zusammen mit der Website aus. Bietet ein Dienst für die reine Domain sowohl einen A-Record als auch einen CNAME an, wählen Sie den A-Record: Ein CNAME auf der Apex-Domain kollidiert mit den MX-Records.

Anschließend erreichen Sie cPanel über den Server-Hostnamen aus Ihrer Willkommens-E-Mail und Webmail unter webmail.webgee.com. Prüfen Sie dann beide Teile der Änderung:

dig +short example.com        # should return the external service
dig +short MX example.com     # should still return WebGee

Die zweite Prüfung wird gern vergessen, und der Fehler bleibt unbemerkt: Es kommen einfach keine E-Mails mehr an. Siehe Domain auf einen externen Webdienst ausrichten.

Cloudflare nutzen

Wenn Sie Ihre Website hinter Cloudflare stellen, wechseln Sie zu den Nameservern von Cloudflare. Vergleichen Sie vor dem Wechsel die von Cloudflare importierten Einträge mit cPanel → Zone Editor und achten Sie dabei besonders auf die MX-Records. Setzen Sie die MX-Records und den Hostnamen mail. auf DNS only und stellen Sie den SSL-Modus von Cloudflare auf Full (strict). Siehe Website hinter Cloudflare stellen.

Reseller: Nameserver mit eigener Marke

Reseller-Konten können kostenlos Nameserver unter ihrer eigenen Domain betreiben, etwa ns1.example.com. Registrieren Sie zuerst Glue-Records bei Ihrem Registrar, legen Sie passende A-Records an und hinterlegen Sie dann die Nameserver in WHM unter Basic WebHost Manager Setup. Websites, die bei manchen Besuchern laden und bei anderen nicht, sind ein typisches Zeichen für fehlende oder nicht übereinstimmende Glue-Records. Siehe Eigene Nameserver erstellen.

Eine neue Domain registrieren

Eine bei WebGee registrierte Domain nutzt die Standard-Nameserver von WebGee. Achten Sie anschließend auf die E-Mail zur Verifizierung des Domaininhabers: Eine unbestätigte Domain wird gesperrt und löst nicht mehr auf – was genauso aussieht wie ein DNS-Fehler. Siehe Domain registrieren.

Finden Sie Ihre nächste DomainSuchen Sie bei WebGee nach einer Domain und verwalten Sie deren Nameserver im selben Kundenbereich wie Ihr Hosting.

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Häufige Fragen

Wie lange dauert eine Nameserver-Änderung?

Die Verbreitung (Propagation) dauert in der Regel einige Stunden und kann bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen. Mit dig +short NS example.com sehen Sie, ob bereits die neuen Nameserver zurückgegeben werden.

Warum haben meine Änderungen im cPanel Zone Editor keine Wirkung?

Die Domain nutzt mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht die Nameserver von WebGee. Zeigt sie auf Cloudflare oder Ihren Registrar, bearbeiten Sie die Einträge stattdessen dort.

Kann ich meine Website zu Wix oder Squarespace umziehen und die E-Mail bei WebGee behalten?

Ja. Ändern Sie im cPanel Zone Editor nur den A-Record der reinen Domain und den www-Eintrag auf die Werte, die Ihnen der externe Dienst nennt, und lassen Sie die MX-Records, den A-Record für mail und die TXT-Records unverändert.

Kann ich eigene Nameserver mit meiner Marke verwenden?

Bei Reseller-Konten ja, und zwar kostenlos. Sie registrieren Glue-Records bei Ihrem Registrar, legen passende A-Records an und hinterlegen die Nameserver in WHM unter Basic WebHost Manager Setup.