سياسة الخصوصية

تجمع WebGee Ltd. المعلومات الشخصية وتعالجها فقط بالقدر اللازم لتوفير البنية التحتية للاستضافة، وتقديم الخدمات المتعاقد عليها، وتشغيل مواقعنا الإلكترونية ولوحات تحكم العملاء، والتواصل معك بشأن الخدمات النشطة التي طلبتها (مجتمعةً «الخدمات»).

تتم جميع عمليات المعالجة وفقاً لقانون GDPR البريطاني، ولائحة الاتحاد الأوروبي للبيانات العامة (GDPR - اللائحة 2016/679)، وتشريعات حماية البيانات البريطانية المعمول بها. باستخدامك لخدماتنا، فإنك تُقر بالممارسات الموضحة في هذا الإطار.

نجمع البيانات الشخصية ونخزنها ونستخدمها فقط بما هو ضروري ومتناسب ومتوافق مع أغراض أنظمة الاستضافة وإدارة الحسابات لدينا.

• بيانات الهويةالاسم القانوني واسم المستخدم ومعرّف العميل وبيانات اعتماد الحساب المستخدمة للمصادقة على الوصول إلى لوحة التحكم.
• بيانات التواصلالعنوان البريدي ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني المهني المستخدمة لتقديم الخدمات والتحقق من الحساب.
• البيانات الماليةبيانات وسيلة الدفع وسجلات الفواتير وتاريخ المعاملات اللازمة لمعالجة الطلبات والفواتير.
• بيانات الشبكةعناوين IP ومعرفات الجلسة وتفاصيل الطلبات وتاريخها وبيانات تصف كيفية تفاعلك مع مواقع WebGee الإلكترونية (راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للبيانات الخاصة بها).

يمكن لحاملي الحسابات المسجلة مراجعة بيانات الملف الشخصي أو تحديثها في أي وقت عبر تسجيل الدخول إلى منطقة العميل.

تعالج WebGee البيانات الشخصية عند إتمام الطلبات أو تسجيل الحساب أو زيارة مواقعنا أو التواصل مع قنوات الدعم. قد تتم المعالجة أيضاً عند التحقق من بيانات التسجيل أو إثرائها عبر مزودي خدمات خارجيين منظَّمين (مثل خدمات التحقق من العنوان أو الائتمان).

• تنفيذ العقدالمعالجة اللازمة لتنفيذ طلباتك وتسليمها وإدارة الفواتير وتحديد وسائل الدفع المؤهلة وتقديم الدعم بموجب اتفاقيتنا معك.
• الموافقةعند تسجيل حساب في منطقة العميل أو الاشتراك في المراسلات التسويقية أو الاشتراك في ميزات معينة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون التأثير على البيانات التي جرت معالجتها قانونياً قبل السحب.
• المصالح المشروعةالاستخدام المحدود لبيانات الاتصال لإبلاغ العملاء الحاليين بالخدمات ذات الصلة، مع مراعاة حقك في الاعتراض. لا تعالج WebGee بيانات الفئات الخاصة على هذا الأساس.
• الالتزام القانونيالاحتفاظ بالبيانات والإفصاح عنها كما تقتضيه القوانين المعمول بها، بما في ذلك التزامات قانون الشركات البريطاني وأنظمة المحاسبة.
• اتخاذ القرار الآلييُستخدم فقط حيثما يسمح به القانون أو بموافقتك الصريحة.

تُحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض التي جُمعت من أجلها، إلا إذا اقتضى القانون فترة أطول أو اقتضى ذلك حماية المصالح القانونية لـ WebGee (على سبيل المثال، خلال النزاعات أو التحقيقات النشطة).

• تُحتفظ بسجلات العملاء لمدة تصل إلى 12 شهراً بعد آخر عملية شراء أو تفاعل ذي معنى مع WebGee، ما لم يظل حساب نشط مسجلاً في منطقة العميل.
• تستمر بيانات حاملي الحسابات طوال نشاط حساب منطقة العميل الخاص بك.
• تُطبَّق فترة احتفاظ ممتدة حيثما تقتضيها المتطلبات القانونية أو المطالبات القانونية المشروعة.

بوصفك صاحب بيانات، يحق لك ممارسة الحقوق التالية بموجب قانون حماية البيانات المعمول به. ستُخطر WebGee المعالجين المعنيين عند طلب تغييرات للتأكد من احترام حقوقك عبر سلسلة التوريد الخاصة بنا.

• الوصول — طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نعالجها عنك، بما في ذلك تصدير قابل للقراءة آلياً عند الاقتضاء.
• التصحيح — المطالبة بتصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة أو المضللة.
• المسح — طلب الحذف عندما لا تكون البيانات ضرورية بعد الآن أو عند سحب الموافقة، مع مراعاة الأسس القانونية الأخرى.
• التقييد — تحديد المعالجة بأغراض معينة ريثما يُحسَم النزاع.
• قابلية النقل — استلام البيانات بصيغة منظّمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آلياً ونقلها إلى جهة تحكم أخرى.
• الاعتراض — معارضة المعالجة المبنية على المصالح المشروعة أو التسويق المباشر.
• تقديم شكوى — تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات البريطاني (ICO) أو هيئة الإشراف المحلية المختصة.

للاعتراض على التسويق المباشر، تواصل مع [email protected]. سنوقف معالجة التسويق فور التحقق من استلام طلبك.

قد تُفصح WebGee عن البيانات الشخصية لشركات المجموعة وشركاء البنية التحتية ومعالجي الدفع ومزودي الاتصالات حصراً لتقديم الخدمات ومنع الاحتيال أو التحقق من العنوان.

• لا يجوز للأطراف الثالثة استخدام البيانات إلا لتقديم خدمات WebGee أو الوفاء بالالتزامات التعاقدية أو تقديم خدمات مرتبطة بحسابك.
• قد يحدث الإفصاح حين يقتضيه الامتثال للقانون أو حماية المصالح القانونية أو الكشف عن الاحتيال وحوادث الأمن ومنعها.
• تُحمى عمليات النقل خارج المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية بضمانات مناسبة بموجب آليات نقل GDPR البريطاني والأوروبي.
• لا تبيع WebGee البيانات الشخصية لأطراف ثالثة دون موافقة صريحة.

قد تُحدِّث WebGee سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات التنظيمية أو التقنية أو التشغيلية. ستُبلَّغ بالتحديثات الجوهرية قبل سريانها. إذا لم تقبل الشروط المُعدَّلة، يمكنك الاعتراض على المعالجة أو إغلاق حساب منطقة العميل؛ وسنتوقف عن معالجة بيانات الحساب إلا حيثما يقتضيه الاحتفاظ القانوني.

عند زيارة موقعنا، نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للحفاظ على الجلسات وتأمين المصادقة وقياس الأداء. للاطلاع على تفاصيل التصنيفات وخيارات التحكم، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

تلتزم WebGee بقانون حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت (COPPA). لا نجمع معلومات عن أي شخص دون سن 13 عاماً عمداً. موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا موجّهة للأفراد الذين تجاوزوا 13 عاماً على الأقل.

WebGee Ltd. هي مراقب البيانات للمعلومات الشخصية المعالجة بموجب هذه السياسة. المكتب المسجل: 85 Great Portland Street, First Floor, London, England, W1W 7LT. رقم الشركة: 14454326.

• الموقع الإلكتروني: https://webgee.com
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• طلبات الخصوصية والبيانات: [email protected]