استضافتك جاهزة، لكن الزوار لن يصلوا إليها إلا بعد توجيه نطاقك إليها. هناك طريقتان لذلك، واختيار الطريقة الخاطئة أو الجمع بينهما هو السبب وراء نسبة كبيرة من مشكلات "تغيير DNS لم ينجح".
يشرح هذا الدليل متى تغيّر خوادم الأسماء ومتى تستخدم سجل A، وكيف تتحقق مما يستخدمه نطاقك حاليًا، وكيف تُجري التحويل دون أي توقف للموقع.
أهم النقاط
- استخدم خوادم الأسماء الواردة في رسالة الترحيب، فهي خاصة بالخادم الذي يعمل عليه حسابك ولها الأولوية على أي قائمة عامة.
- غيّر خوادم الأسماء لدى الجهة المسجَّل لديها النطاق، لا لدى جهة الاستضافة.
- إذا كانت خدمة DNS لديك على Cloudflare أو لدى مزوّد آخر، فوجّه سجل A إلى عنوان IP الخاص بخادمك بدلًا من تغيير خوادم الأسماء، ولا تجمع بين الطريقتين أبدًا.
- نفّذ الأمر dig +short NS أولًا: إذا لم يكن النطاق يستخدم خوادم أسماء WebGee، فلن يكون لأي تعديل في Zone Editor داخل cPanel أي أثر.
- استعرض الموقع عبر إضافة Website Preview في cPanel قبل تحويل DNS، حتى يتم التغيير دون مفاجآت.
قبل أن تبدأ
- ابحث عن رسالة الترحيب من WebGee: فهي تتضمن خوادم الأسماء وعنوان IP الخاص بخادمك.
- اعرف الجهة المسجَّل لديها النطاق، فهناك تُغيَّر خوادم الأسماء.
- اعرف ما إذا كانت خدمة DNS لديك مستضافة لدى WebGee أو Cloudflare أو مسجّل النطاق.
- تأكد من وجود ملفات الموقع أو نسخة منقولة منه على حسابك في WebGee مسبقًا.
خوادم الأسماء أم سجل A؟
يعتمد الاختيار على الجهة التي تستضيف خدمة DNS لديك.
- خوادم الأسماء تنقل منطقة DNS بالكامل إلى WebGee، فيصبح Zone Editor في cPanel هو المرجع المعتمد، وتدير جميع السجلات من خلاله. وهذا هو الخيار المعتاد عندما تستضيف WebGee موقعك وبريدك الإلكتروني.
- سجل
Aيُبقي خدمة DNS في مكانها، على Cloudflare أو لدى مسجّل النطاق مثلًا، ويوجّه الموقع وحده إلى عنوان IP الخاص بخادمك. ستجد عنوان IP في رسالة الترحيب وفي منطقة العملاء.
لا تجمع بين الطريقتين. فالنطاق الذي يستخدم خوادم أسماء Cloudflare يتجاهل منطقة DNS في WebGee تمامًا، لذا لن يكون لأي تعديل في Zone Editor داخل cPanel أي أثر.
استخدم خوادم الأسماء الصحيحة
خوادم أسماء cPanel الشائعة في WebGee هي ns1.webgee.com وns2.webgee.com. وتحصل بعض الحسابات بدلًا منها على ns1.primens.one وns2.primens.one. وكلا الزوجين صالح للاستخدام.
الأولوية لرسالة الترحيب خوادم الأسماء خاصة بالخادم الذي يعمل عليه حسابك، ولا تستخدم جميع الحسابات الموجودة على خوادم مختلفة الزوج نفسه. استخدم الزوج الوارد في رسالة الترحيب، أو تحقق منه في منطقة العملاء ضمن تفاصيل خدمتك.
غيّر خوادم الأسماء لدى الجهة المسجَّل لديها النطاق، لا لدى جهة الاستضافة:
- إذا كان مسجَّلًا لدى WebGee: انتقل في منطقة العملاء إلى Domains → My Domains → Nameservers.
- إذا كان مسجَّلًا لدى جهة أخرى: غيّرها لدى ذلك المسجّل.
يستغرق انتشار التغيير عادةً بضع ساعات وقد يصل إلى 48 ساعة. راجع خوادم الأسماء التي ينبغي استخدامها للاطلاع على المرجع الكامل.
تحقق من خوادم الأسماء التي يستخدمها نطاقك
هذه هي الخطوة الأولى للتحقق في أي مشكلة تقريبًا تتعلق بـ DNS. من نافذة الأوامر:
dig +short NS example.comعلى نظام Windows، نفّذ الأمر nslookup -type=ns example.com. ومن المتصفح، استخدم أداة WHOIS عامة واقرأ حقل Name Servers.
اقرأ النتيجة على النحو التالي:
ns1.webgee.com/ns2.webgee.comأوns1.primens.one/ns2.primens.one: خدمة DNS لدى WebGee. عدّل السجلات من Zone Editor في cPanel.*.ns.cloudflare.com: خدمة DNS لدى Cloudflare. عدّل السجلات على Cloudflare، لا في cPanel.- خوادم أسماء مسجّل النطاق: عدّل السجلات لدى المسجّل.
تعرض WHOIS ما هو مسجَّل لدى السجل الرسمي للنطاقات؛ بينما يعرض dig ما يُحَلّ حاليًا، وقد يكون ذلك مخزّنًا مؤقتًا. وأثناء التغيير قد تختلف النتيجتان لبعض الوقت، وهذا هو الانتشار.
لمعرفة ما تُرجعه السجلات الفردية، وتجاوز ذاكرة التخزين المؤقت المحلية عبر الاستعلام من محلّل Cloudflare مباشرة، استخدم:
dig +short example.com # A record
dig +short MX example.com # mail
dig +short TXT example.com # SPF, DMARC, verification
dig @1.1.1.1 +short example.com # bypass your local cacheتجد مزيدًا من التفاصيل في التحقق من خوادم الأسماء التي يستخدمها النطاق.
استعرض موقعك قبل التحويل
الطريقة الآمنة لنقل أي موقع هي إنشاؤه على WebGee، والتأكد من أنه يعمل، ثم تغيير DNS. وتوفّر WebGee إضافة Website Preview في cPanel لهذا الغرض تحديدًا.
- افتح Website Preview في cPanel.
- اختر النطاق الذي تريد استعراضه.
- افتح عنوان المعاينة الذي تظهره لك الإضافة.
تعمل المعاينة على نطاق فرعي من اسم مضيف الخادم، ويُعرض الموقع خلالها تمامًا كما سيُعرض بعد توجيه DNS إلى هنا، لذا تعمل قواعد إعادة الكتابة وSSL وWordPress بشكل طبيعي.
تجنّب المعاينة المدمجة في cPanel عبر http://server-ip/~username، فهي تعطّل قواعد إعادة الكتابة في .htaccess، وتتطلب تغيير Site URL في WordPress حتى يظهر الموقع أصلًا، ولا تدعم SSL، وتكشف عنوان IP الخاص بخادمك في أي رابط تشاركه. راجع استعراض موقعك قبل توجيه DNS.
اطلب الشهادة بعد أن يبدأ DNS بالعمل تتحقق AutoSSL من النطاق عبر جلب ملف منه، لذا لا يمكنها إصدار الشهادة إلا بعد أن يشير النطاق إلى حسابك. بعد التحويل، أضف النطاق في SSL/TLS Status وشغّل AutoSSL.
تجد الخطوات في تثبيت شهادة SSL مجانية.
توجيه الموقع إلى خدمة خارجية
إذا انتقل موقعك إلى Wix أو Squarespace أو Shopify أو Webflow مع بقاء البريد الإلكتروني على WebGee، فاحتفظ بخوادم أسماء WebGee وغيّر سجلات الموقع فقط. احصل أولًا على القيم المطلوبة من الخدمة الخارجية، وهي عادةً عنوان IP لسجل A أو اسم مضيف لسجل CNAME.
- افتح Zone Editor ضمن Domains في cPanel.
- اختر Manage بجوار نطاقك.
- عدّل سجل
Aالذي يحمل اسم النطاق نفسه ليشير إلى عنوان IP الذي زوّدتك به الخدمة. - كرّر الأمر مع سجل
www، وهو عادةً سجلCNAMEيشير إلى الوجهة نفسها.
لا تلمس سجلات MX وسجل A الخاص بـ mail وسجلات TXT، وإلا سيتوقف بريدك الإلكتروني مع الموقع. وإذا عرضت الخدمة خيارَي سجل A وسجل CNAME للنطاق الرئيسي، فاختر سجل A: لأن سجل CNAME على النطاق الرئيسي يتعارض مع سجلات MX.
بعد ذلك، ادخل إلى cPanel عبر اسم مضيف الخادم الوارد في رسالة الترحيب، وإلى بريد الويب عبر webmail.webgee.com. ثم تحقق من شقّي التغيير كليهما:
dig +short example.com # should return the external service
dig +short MX example.com # should still return WebGeeالتحقق الثاني هو ما ينساه كثيرون، والخلل فيه صامت: إذ يتوقف وصول البريد ببساطة. راجع توجيه نطاق إلى خدمة ويب خارجية.
استخدام Cloudflare
يعني وضع موقعك خلف Cloudflare التحويل إلى خوادم أسماء Cloudflare. وقبل التحويل، قارن السجلات التي يستوردها Cloudflare بما هو موجود في cPanel → Zone Editor، مع إيلاء اهتمام خاص لسجلات MX. اضبط سجلات MX واسم المضيف mail. على DNS only، واضبط وضع SSL في Cloudflare على Full (strict). راجع وضع موقعك خلف Cloudflare.
للموزعين: خوادم أسماء تحمل علامتك التجارية
يمكن لحسابات الموزعين تشغيل خوادم أسماء على نطاقهم الخاص، مثل ns1.example.com، دون أي رسوم. سجّل أولًا سجلات Glue لدى مسجّل النطاق، وأضف سجلات A مطابقة، ثم اضبط خوادم الأسماء في WHM ضمن Basic WebHost Manager Setup. وإذا كانت المواقع تعمل لدى بعض الزوار دون غيرهم، فهذه علامة مميزة على غياب سجلات Glue أو عدم تطابقها. راجع إنشاء خوادم أسماء مخصصة.
تسجيل نطاق جديد
يستخدم النطاق المسجَّل لدى WebGee خوادم الأسماء الافتراضية لـ WebGee. وانتبه بعد التسجيل لرسالة التحقق من بيانات مالك النطاق: فالنطاق غير المؤكَّد يُعلَّق ويتوقف عن العمل، وهو ما يبدو تمامًا كأنه عطل في DNS. راجع تسجيل نطاق.
الأسئلة الشائعة
كم يستغرق تغيير خوادم الأسماء؟
يستغرق انتشار التغيير عادةً بضع ساعات وقد يصل إلى 48 ساعة. نفّذ الأمر dig +short NS example.com لمعرفة ما إذا كانت خوادم الأسماء الجديدة قد بدأت تظهر.
لماذا لا يكون لتعديلاتي في Zone Editor داخل cPanel أي أثر؟
على الأرجح لا يستخدم النطاق خوادم أسماء WebGee. إذا كان يشير إلى Cloudflare أو إلى مسجّل النطاق، فعدّل السجلات هناك.
هل يمكنني نقل موقعي إلى Wix أو Squarespace مع إبقاء البريد الإلكتروني على WebGee؟
نعم. في Zone Editor داخل cPanel، غيّر فقط سجل A الخاص بالنطاق الرئيسي وسجل www إلى القيم التي تزوّدك بها الخدمة الخارجية، واترك سجلات MX وسجل A الخاص بـ mail وسجلات TXT دون تعديل.
هل يمكنني استخدام خوادم أسماء تحمل علامتي التجارية؟
نعم، في حسابات الموزعين (Reseller) ودون أي رسوم. تسجّل سجلات Glue لدى مسجّل النطاق، وتضيف سجلات A مطابقة، ثم تضبط خوادم الأسماء في WHM ضمن Basic WebHost Manager Setup.
